“太方便了,对我们这些腿脚不便的老人来说特别贴心,不用跑来跑去,一下子就办好了,这里的工作人员也特别热情”家住武安镇的70岁张大爷拿着药高兴的说着。自慢特病服务中心成立以来,张大爷每月都要来医院两次,购买控糖药品。在这里只需几分钟,即可“一站式”完成申报、认定、就诊、取药、报销等所有环节,大幅缩短群众的就诊、购药时间,提升了患者就诊体验感。
走进服务大厅,窗明几净、环境优美,诊室、办理台、药房等功能区域布局科学、标识明晰,挂号机、等候座椅、饮水机、政策宣传海报、药价公示屏等便民设施一应俱全。该服务中心以需求为导向,在西医用药的基础上,辅以中医治疗调养,提高慢病治疗效果,得到广大老年患者的一致认可与好评。
患者苏某,男,58岁,食道癌切除术后,恶心,反酸,口吐大量粘液,纳差,不想吃饭,身体虚弱,非常痛苦。于6月下旬,来到慢特病服务中心,想开奥美拉唑。该服务中心坐诊医生周海柱通过中医“望闻问切”后,为其开了6剂中药汤剂。复诊时,苏某表示精神好转,能多吃饭了,粘液也变少。后连续服用后,患者几乎不吐粘液,恶心次数变少,心情也逐渐舒畅。“没有想到中药对肿瘤术后病人调理作用这么迅速有效”言谈举止中,苏某表示出对慢特病服务中心的中医中药调理非常满意!
家住鼓楼街81岁的王老先生患有脑血管病多年,每月吃药买药对这个家庭来说也是一项大的支出。一直因为身体不便,儿女工作繁忙,迟迟没有办理门诊慢病申报。老伴郭拴的听邻居说:办理慢性病买药可以有60%的报销,老人高兴极了,想着来办理,但是子女较忙,便独自来到慢特病服务中心办理慢性病。“奶奶,请问您有什么需要帮忙的?”慢特病服务中心负责人王悦热情的接待了郭拴的老人,耐心地为郭奶奶老伴顺利办理了脑血管病及高血压。郭奶奶高兴的说“现在中医院的服务真是好,我自己就能办理慢性病,不用麻烦孩子们,而且医院的药还特别便宜,一样的降压药,中医院才卖几块钱,办理了慢性病,医院再按60%报销完后,几乎不花多少钱,医院药品的“零差价”真是减轻了家里的负担”。据慢特病服务中心负责人王悦介绍“我们中医院秉承为人民服务,方便老百姓为中心,办理慢性病方便快捷为宗旨,更好的服务武安人民。”
据了解,市中医院慢特病服务中心除配备全科医师坐诊外,还积极协调与药品配送企业,按时、足量配备符合患者需要的慢特病药品,确保药品齐全、服务周到,真正实现慢特病患者“看好病、少花钱、少跑腿”。自3月份该服务中心成立至今,共接诊慢特病患者1.5万余人。
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